Dans L'héritage d'une vie, Emma discute avec son premier fantôme. Il s'agit de la grand-mère de Gabriella, qui a besoin d'aide pour que Nick, le cousin d'Emma, se rende compte que sa petite fille l'aime.
Cette dame, dont on ne connais pas le nom, apporte beaucoup d'information à Emma, notamment en lui confirmant qu'elle voit les fantômes.
A son contact, elle va également comprendre qu'elle peut revivre des passages de la vie des esprits qu'elle rencontre et comment les accompagner dans la lumière.
